Registracija
Registracija

Privatumo politika

Privatumo politika

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-09-01

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Saulė Ra Dermatology Clinic (toliau – „Klinika“, „mes“, „mūsų“) tvarko jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėje sauleraclinic.uk (toliau – „Svetainė“), registruojatės ir naudojatės mūsų paslaugomis, bendraujate su mumis ar kandidatuojate į darbo pozicijas.

Tvarkydami asmens duomenis, vadovaujamės UK GDPR (Jungtinės Karalystės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu), Data Protection Act 2018, taip pat, jei taikoma, EU GDPR ir kitais galiojančiais teisės aktais.

1. Duomenų valdytojas

  • Pavadinimas: Saulė Ra Dermatology Clinic [juridinio asmens forma, jei yra – „Ltd“ ir registracijos nr.]

  • Buveinės adresas: Unit 5, Shinwell House, Merrielands Cres, Dagenham, RM9 6FL

  • El. paštas: saulera.clinic@gmail.com

  • Tel.: +44 7743 467235

Jei šią Politiką atnaujinsime, nauja redakcija bus paskelbta Svetainėje su atnaujinimo data.

2. Kokius duomenis renkame ir kodėl?

2.1. Svetainės lankytojai ir slapukai

Kokius duomenis renkame: IP adresas, įrenginio informacija, naršyklės tipas, apsilankymo data/laikas, lankyti puslapiai, sąveika su turiniu.

Teisiniai pagrindai:

  • Būtini slapukai – teisėtas interesas (Svetainės veikimas ir saugumas);

  • Analitiniai ir rinkodaros slapukai – sutikimas (jei suteiktas per slapukų valdiklį);

  • Saugumo/apsaugos priemonės (pvz., anti‑spam) – teisėtas interesas.

Slapukų kategorijos:

  • Analitiniai – lankomumo ir našumo statistika (pvz., Google Analytics, jei naudojama);

  • Rinkodaros – suasmeninta reklama, „remarketingas“ (pvz., Meta/Google Ads žymos, jei naudojama).

2.2. Komunikacija ir užklausos

Kokius duomenis tvarkome: vardas, pavardė (jei pateikta), el. pašto adresas, tel. nr., žinutės/paklausimo turinys, data, laikas, mūsų atsakymas, socialinio tinklo paskyros vardas (jei rašote per socialinius tinklus).

Pagrindai:

  • Sutarties sudarymas ir vykdymas (kai bendraujame dėl paslaugų);

  • Teisėtas interesas (vidaus administravimas, aptarnavimo kokybės užtikrinimas);

  • Teisinė prievolė (kai privalome atsakyti institucijoms ar saugoti įrašus).

Socialiniai tinklai: susirašinėdami per socialinius tinklus (pvz., Facebook, Instagram, LinkedIn), jūsų duomenis taip pat tvarko atitinkamų platformų valdytojai pagal jų privatumo politikas.

2.3. Registracija paslaugoms ir gydymo dokumentacija

Kokius duomenis tvarkome: vardas, pavardė, tel. nr., el. paštas, pasirenkama paslauga/procedūra, pasirenkama vieta/klinika, papildoma informacija, registracijos data bei laikas. Teikdami sveikatos paslaugas, tvarkome specialių kategorijų duomenis (sveikatos duomenis): anamnezę, diagnozes, tyrimų rezultatus, gydymo planą, paskyrimus, nuotraukas (jei reikalinga medicininiams tikslams) ir pan.

Pagrindai:

  • Sutarties vykdymas (registracija, vizitų administravimas);

  • Sveikatos priežiūros tikslai (UK GDPR Art. 9(2)(h)) – gydymo teikimas, medicininė diagnostika;

  • Teisinė prievolė (medicininių dokumentų tvarkymas pagal taikomus teisės aktus);

  • Teisėtas interesas (paslaugų kokybė, incidentų valdymas).

2.4. Tiesioginė rinkodara ir naujienlaiškiai

Kokius duomenis tvarkome: el. pašto adresas, vardas (jei pateikta), pasirinkimai dėl prenumeratos.

Pagrindai:

  • Sutikimas (kai patys užsisakote naujienlaiškį);

  • Teisėtas interesas informuoti esamus klientus apie panašias paslaugas (galite bet kada nesutikti).

Išsiregistruoti galite kiekvieno laiško apačioje arba parašę el. paštu.

3. Iš kur gauname duomenis

  • Iš jūsų pačių, kai pildote formas, rašote, skambinate ar atvykstate;

  • Iš jūsų įrenginio per slapukus ir panašias technologijas;

  • Iš kitų sveikatos priežiūros įstaigų ar draudimo bendrovių (kai tai būtina paslaugų teikimui ir leidžia teisė);

  • Iš viešai prieinamų šaltinių (kandidatų atrankose – profesiniai tinklai ir pan.).

4. Kam perduodame duomenis

  • Paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams) – IT, hostingo, el. pašto, CRM, skambučių administravimo, žinučių siuntimo, analitikos, saugumo, buhalterijos, naujienlaiškių, rinkodaros ir reklamos platformoms – tik tiek, kiek būtina paslaugoms teikti;

  • Medicinos įstaigoms / specialistams – kai būtina gydymui ir teisėta;

  • Draudimo bendrovėms – apmokėjimo/kompensavimo tikslais;

  • Valstybinėms institucijoms – kai to reikalauja teisė;

  • Teisininkams/consultantams – ginčų valdymui teisėto intereso pagrindu.

Visada užtikriname tinkamas sutartines ir organizacines saugumo priemones.

5. Tarptautinis perdavimas

Jei duomenys perduodami už JK/EEE ribų (pvz., debesijos tiekėjams), užtikriname atitinkamas apsaugos priemones, pvz., standartines sutarčių sąlygas (SCCs), UK IDTA/Addendum, tinkamumo sprendimus ar kitas teisėtas garantijas.

6. Saugojimo terminai

  • Registracijos duomenys: iki 1 metų nuo registracijos datos (jei neįvyko vizitas), arba ilgiau, jei reikalinga apskaitai/teisėms ginti;

  • Medicininiai dokumentai: pagal JK teisės aktus (sveikatos įrašų saugojimo terminai skiriasi pagal paslaugos tipą – laikomės taikomų taisyklių);

  • Naujienlaiškiai: iki 5 metų nuo sutikimo ar paskutinio aktyvumo, nebent sutikimą atšaukiate anksčiau;

  • Kandidatų duomenys: iki 4 mėn. po atrankos pabaigos, nebent sutikote ilgiau.

Saugojimo terminai gali būti pratęsti, jei to reikia ginčams spręsti ar įstatymams vykdyti.

7. Jūsų teisės

Pagal UK GDPR turite šias teises (su išimtimis):

  • Teisė susipažinti su savo duomenimis (kopija);

  • Teisė ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

  • Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam“) – kai taikoma;

  • Teisė apriboti tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis;

  • Teisė į duomenų perkeliamumą – gauti duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu formatu ir/ar pateikti kitam valdytojui;

  • Teisė nesutikti su tvarkymu, įskaitant tiesioginę rinkodarą;

  • Teisė atšaukti sutikimą (kai tvarkymas grįstas sutikimu);

  • Teisė neskubiai spręsti dėl vien automatizuoto sprendimų priėmimo (jei taikoma).

Prašymus galite teikti el. paštu [saulera.clinic@gmail.com] arba paštu į mūsų adresą. Į prašymus atsakome per 1 mėn. (esant sudėtingumui terminas gali būti pratęstas iki 3 mėn.). Galime prašyti patvirtinti tapatybę.

Skundai: turite teisę pateikti skundą JK Information Commissioner’s Office (ICO): ico.org.uk, tel. 0303 123 1113. Visada kviečiame pirmiausia kreiptis į mus – sieksime rasti sprendimą.

8. Saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones (prieigos kontrolė, šifravimas, auditai, darbuotojų konfidencialumas), kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo. Nepaisant to, perdavimas internetu negali būti laikomas visiškai saugiu.

9. Trečiųjų šalių nuorodos

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Mes neatsakome už jų privatumo praktikas. Rekomenduojame peržiūrėti atitinkamas privatumo politikas.

10. Intelektinė nuosavybė

Visa medžiaga Svetainėje (tekstai, nuotraukos, grafika, logotipai, prekių ženklai) priklauso Klinikai arba naudojama teisėtai ir yra saugoma įstatymų. Draudžiama be leidimo kopijuoti, publikuoti, platinti ar kitaip naudoti. Leidimus suteikiame raštu.

Papildoma informacija :

  • Naudojamos platformos: svetainės valdymo sistema, hostingo tiekėjas, el. pašto paslauga, rezervacijų sistema, mokėjimų surinkimo paslaugos (jei naudojama), analitika (pvz., Google Analytics), reklamos platformos (pvz., Google/Meta)